Le problème · présence IA

Que disent les IA de votre entreprise ? Trois assistants, trois versions.

Vos prospects interrogent ChatGPT, Claude, Gemini ou Perplexity avant de vous appeler. Chacun assemble sa réponse à partir de sources que vous ne contrôlez pas : annuaires périmés, fiches automatiques, vieux articles. Résultat : une adresse fausse ici, une offre disparue là, un concurrent cité à votre place.

Score gratuit, puis audit complet de ce que répondent réellement les quatre assistants. Sous 48 h.

ASSISTANT A Delmas & Fils, Lyon Menuiserie bois uniquement Fermé le samedi ASSISTANT B Delmas & Fils, Villeurbanne Créée en 2019 Voir plutôt Menuiseries Roux ASSISTANT C Delmas & Fils Cessation d'activité ? Aucune donnée fiable FICHE SIGNÉE Villeurbanne Bois & alu Depuis 1987 RÉPONSE APRÈS CORRECTION · LES TROIS ASSISTANTS Delmas & Fils, menuiserie bois et aluminium à Villeurbanne, fondée en 1987. SIREN 512 XXX XXX. Devis sous 48 h. Source : fiche d'identité certifiée, publiée sur delmas-fils.fr
Vérifié · Vraisource
exemple · entreprise fictive3 assistants · 1 source officielle
D'où viennent les erreurs

Les IA ne mentent pas. Elles recopient.

Un assistant ne "sait" rien de votre entreprise. Il assemble une réponse à partir de ce qu'il trouve, en pondérant ce qui a l'air le plus fiable. Trois familles de sources produisent l'essentiel des erreurs.

Source 1

Les annuaires jamais mis à jour

Pages jaunes, annuaires d'entreprises, agrégateurs de données légales. Une adresse d'il y a huit ans, un gérant parti, une activité abandonnée : tout y reste, et tout y est repris.

« Delmas & Fils, Lyon » — l'ancien siège, déménagé en 2018.
Source 2

Les fiches créées automatiquement

Fiches générées à partir du registre du commerce ou de scrapings, avec des champs devinés. Elles sont nombreuses, homogènes, et donc jugées crédibles par les modèles.

« Créée en 2019 » — la date d'un changement de forme juridique, pas de la création.
Source 3

Votre propre site, mal lu

Sans données structurées, sans llms.txt, avec un contenu en JavaScript ou des mentions légales incomplètes, votre site est illisible pour une machine. L'IA se tourne alors vers les deux premières sources.

« Cessation d'activité ? » — un site figé depuis deux ans. Rendre son site lisible →
Vérifier par vous-même

Cinq minutes, quatre assistants, les questions d'un prospect.

Posez les mêmes questions à ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity. Notez chaque écart. Vous aurez la photo, pas encore les causes.

Question 1« Parle-moi de [votre entreprise]. »Adresse, activité, dirigeant, date de création : tout ce qui est faux ici est faux pour vos prospects.
Question 2« Que propose [votre entreprise] ? »Offres disparues, tarifs d'un autre siècle, services que vous n'avez jamais eus.
Question 3« Quelles alternatives à [votre entreprise] ? »La question la plus coûteuse : c'est là qu'un concurrent est recommandé à votre place.
PuisLe simulateur10 secondes pour savoir si vos fondations (site, DNS, registre) permettent aux IA de lire des données fiables. Tester mon domaine
Ce que ça coûteUn prospect qui lit "cessation d'activité ?" ou "voir plutôt un concurrent" ne vous appelle pas pour vérifier. Il n'appelle pas. Vous ne le saurez jamais, et aucun tableau de bord ne le mesure. Voir aussi : quelqu'un peut-il écrire en votre nom ?
Corriger durablement

Reprendre la main, en trois temps.

On ne "convainc" pas une IA. On remplace les sources faibles par une source forte, puis on vérifie que les réponses suivent.

1 — Audit

Écouter ce que les IA disent

Nous interrogeons les quatre assistants sur votre entreprise, vos offres et vos concurrents, puis nous traçons l'origine de chaque erreur : quel annuaire, quelle fiche, quelle page de votre site.

Rapport complet, gratuit
2 — Correction

Publier la version officielle

Données structurées schema.org complètes, llms.txt, cohérence marque / raison sociale, mentions légales lisibles par une machine, corrections demandées aux sources tierces les plus lues.

schema.org · llms.txt · registre
3 — Certification

Signer et surveiller

Votre fiche d'identité est vérifiée contre les registres officiels, signée cryptographiquement, publiée sous votre domaine et inscrite au registre public. Re-contrôle mensuel, alerte si les réponses dérivent.

Fiche signée · registre public Comment ça marche →
Ce que lit une IA aujourd'hui

Une page d'accueil sans données structurées, un SIREN noyé dans les mentions légales à côté de celui de l'hébergeur, une adresse dans une image.

<h1>Bienvenue</h1> … "nous contacter" … SIRET 431 303 775 (IONOS)

Elle en déduit ce qu'elle peut, et complète avec un annuaire.

Ce qu'elle lit après

Une déclaration d'identité explicite, vérifiable, cohérente avec le registre national, signée par une autorité.

{"@type":"Organization","legalName":"…","taxID":"512…","address":{…}} + /llms.txt + /.well-known/vraisource.json (signé)

Plus rien à deviner. La bonne version devient la version la plus fiable disponible.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus

Comment savoir ce que ChatGPT dit de mon entreprise ?

Posez-lui les questions d'un prospect (ci-dessus), puis les mêmes à Claude, Gemini et Perplexity. Les réponses diffèrent, et c'est précisément le problème. Le simulateur vous dit ensuite, en 10 secondes, si vos fondations permettent aux IA de lire des données fiables.

Peut-on vraiment corriger ce que disent les IA ?

Oui. On ne modifie pas le modèle, on change ce qu'il lit : une source officielle structurée et signée pèse plus qu'un annuaire. Les corrections apparaissent en quelques semaines, au fil des mises à jour des assistants et de leurs index de recherche.

Est-ce la même chose que le SEO ?

Non. Le SEO positionne un site dans Google. La présence IA vise l'exactitude de la réponse quand on interroge un assistant sur vous. Les leviers sont différents : cohérence des sources, données structurées, preuve d'identité. Les deux se renforcent, mais l'un ne remplace pas l'autre.

Mon entreprise est petite, est-ce que ça me concerne ?

D'autant plus. Moins il existe de sources sur vous, plus chaque source fausse pèse lourd dans la réponse. Une TPE avec une fiche signée et un site lisible est mieux décrite qu'une ETI qui laisse les annuaires parler à sa place.

Commencer

Dix secondes pour le score. Quarante-huit heures pour la vérité.

Le simulateur mesure vos fondations. L'audit complet, gratuit, vous dit mot pour mot ce que les quatre assistants répondent sur vous, et d'où vient chaque erreur.

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